INTERVIEW
企画営業 / 歯科市場
企画営業 / 歯科市場
小倉 のり子(歯科衛生士・2004年入社)
予防歯科に携わる歯科衛生士チームのリーダーとしてマネジメントを担う。またオーラルケアとともに予防歯科に取り組んでいく歯科医院の育成を担当。予防を中心とした新しい歯科医院づくりを提案している。
メンバーの強みを活かしたチーム作りを目指す
一般歯科で5年半働いたのち、オーラルケアに入社しました。今は予防歯科チームのマネジメントリーダーとして、歯科衛生士メンバーを取りまとめています。
私が目指しているのは同じ目標の下、一人ひとりが自分で判断しながら行動する自立型のチームです。そのため業務はある程度本人の自主性に任せていますが、もちろん適宜アドバイスを入れることも忘れません。悩んでいるメンバーに声がけをする際は一方的に助言するのではなく、「オーラルケアが目指しているものに対して、今考えていることはどうだろう?」と気づきを引き出すよう心がけています。
あとは各個人の強みの強化です。弱みを克服して成長につなげるという考え方もありますが、それにはなかなかの労力と時間がかかるもの。でも視点を変えれば、ある人の弱みが別の人にとっては得意なことだったりしますよね。そうやってチームの中でスキルを補い合いながら、各自の強みを発揮できる環境づくりを意識しています。
トライ&エラーを繰り返しつつ、「新しい歯科医院づくり」をサポート
もう1つ仕事の軸となっているのが、オーラルケアが掲げる予防を一緒に取り組んでくれる歯科医院の育成です。口から健康をつくって、豊かな人生を送る。そんな患者さんを育んでいきたいと考える歯科医院をサポートしています。
この取り組みのなかで大切にしているのは、各歯科医院のみなさんと密な関わりを持つことです。たとえば院内で行なうディスカッションに参加させてもらったり、一緒に課題解決を考えたり。それぞれの歯科医院が目指すゴールを実現できるよう伴走する、という気持ちを忘れないようにしています。もちろん難しさを感じる場面もありますが、これはとてもやりがいのあるプロジェクト。同じ未来を思い描く歯科医院を少しずつ増やしていくのが目標です。
歯科はまだまだ大きな可能性を秘めている分野。私はそこに魅力を感じています。もっといろんなことにトライしていきたいので、一緒に世界を広げる仲間が増えてくれたらうれしいですね!